订购的MW22-17095L/G高温起重电磁铁一套。我公司产品交付使用一段时间后，用户反应起重电磁铁吸力下降，不符合现场使用，影响了生产。根据用户的要求我公司又另生产了一台同型号的起重电磁铁发到用户。第二台起重电磁铁更换后，用了约20天又出现了吸力下降同样的问题。我公司特派技术人员与用户现场管理人员陈工进行了详细的分析和了解，发现电磁体出现故障并不是起重电磁铁自身的质量问题，而是用户工作使用条件与当时签订的技术协议相差太大了。
技术协议签订的主要条款是：
1.用于吊运150mm*150mm,长度为6米钢坯；
2.被吊物的温度为600—700度；
3.起重电磁铁的工作频率60%；
4.采用一台起重电磁铁使用方式；
5.带停电保磁。根据以上条件，我公司设计的产品是完全能满足用户的要求。
现在现场使用的条件是：
1.被吸的钢坯不是6米而是12米，单台使用超长，不平衡，吸力不牢固；
2.被吸物温度700度以上，超过了国家高温起重电磁铁的标准；
3.在高温下的工作频率不是60%，而是24小时不间断，使电磁铁线圈长期在高温下吸力产生下降。由于现场使用情况大大超出了技术协议的范围，所以导致出了电磁铁使用不合符现场的实际要求。根据以上情况，我公司技术部按照国家标准和多年的经验，认为完全可以解决用户存在的问题，并提出以下几点建议：
1.吊运12米的钢坏必须采用两台电磁铁联吊
2.选用强磁超高温起重电磁铁。
3.鉴于24小时不间断工作必须采用2套起重电磁铁交替使用。这样才能保证用户的正常生产和延长设备的使用寿命。
按照以上方案，肯定能达到理想的效果，请用户予以参考。我公司的经营理念是：用户至上，质量第一，技术创先，谒诚服务，为用户提供更满意的产品。用户的满意就是我们的奋斗目标。
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